Klasické hrnky
Bílé hrnky
Barevné hrnky
Magické hrnky
Cestovní lahve a hrnky
Cestovní hrnky
Cestovní lahve
Termolahve a termohrnky
Tumblery
Termosky
Speciální edice
Filmy a pohádky
Halloween
Legendy
Mazlíčci
Povolání a záliby
Rodina/Přátelé
Sarkastický jednorožec
Sarkasmus
Sport
Valentýn
Vánoce
Velikonoce
Doplňky
- Úvod
- Vše o nákupu
- Obchodní podmínky
1. Základní údaje
Provozovatel e-shopu:
Petr Zadražil – Peťanovy hrnky
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, nezapsaná v obchodním rejstříku.
IČO: 23514710
Sídlo: 1.máje 716, Hrádek nad Nisou 46334
Provozovna: Mírové sídliště 74, Český Dub 46343
E-mail: info@petanovyhrnky.cz
Telefon: +420 737 591 348
2. Jak to u nás chodí
Objednávkou u nás vzniká kupní smlouva mezi tebou (zákazníkem) a námi. Po odeslání objednávky ti přijde potvrzení na e-mail.
Hotovo, jede se.
Ceny jsou konečné, jsme neplátci DPH (pokud se to změní, dáme vědět).
3. Doprava a platba
Doprava:
– Zásilkovna nebo osobní odběr (pokud bude možnej).
– Cena a možnosti dopravy se zobrazí při objednávce.
Platba:
– Online kartou (GoPay, Comgate nebo jiný poskytovatel)
– Bankovním převodem
– Dobírka
4. Dodací lhůta
Běžně odesíláme do 3–5 pracovních dnů.
U produktů na míru (s vlastním textem) se to může trochu protáhnout – ale neboj, dáme vědět, pokud by se něco zdrželo.
5. Vrácení zboží
Máš právo zboží vrátit do 14 dnů bez udání důvodu (platí pro zboží bez úprav na přání).
Podrobnosti a adresu najdeš zde - Vrácení zboží.
Hrnek na míru ale vrátit nejde, protože byl vyroben přímo pro tebe.
6. Reklamace
Něco se pokazilo? Mrzí nás to.
Mrkni na Reklamace – tam je vše vysvětleno.
Na reklamaci máš nárok do 24 měsíců, pokud se jedná o vadu, kterou jsme nezavinili my ani přepravce.
7. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Tvý data nikomu necpeš, a my je nikomu necpeme.
Používáme je jen na vyřízení objednávky a s tvým svolením i na e-mailový novinky (pokud je chceš).
Zpracování údajů se řídí nařízením GDPR a víc najdeš v zásadách ochrany osobních údajů.
8. Řešení sporů
Věříme, že se vždycky domluvíme jako lidi.
Kdyby náhodou ne, můžeš se obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo platformu online řešení sporů (ec.europa.eu/consumers/odr/).
9. Závěrečné kecy
Objednávkou potvrzuješ, že sis tyhle podmínky přečetl(a) a souhlasíš s nimi.
Obchodní podmínky můžeme občas upravit – ale neboj, vždycky platí ty, které byly zveřejněny v době tvé objednávky a které ti současně picneme do mailu.
🖋 Datum poslední aktualizace: 25.7.2025
.png){kind=small}
